Jesús Palacios Chacín, economista, apuntó que el desafío para 2024 es recuperar los niveles de ventas de 2022, apoyándose en estrategias que aprovechen ventajas locales como ventas a crédito y la búsqueda de calidad-precio por parte de los consumidores.
Se acerca el llamado «Black Friday» y en Venezuela se está utilizando esta actividad para incentivar el consumo privado.
En ese sentido, el economista Jesús Palacios Chacín precisó en sus redes sociales que según estimaciones, el consumo privado en 2024 cerrará con un crecimiento cercano al 5%.
Destacó, además, que diseñar planes comerciales con criterios financieros «es clave para minimizar riesgos y evitar pérdidas».
«En este contexto, la temporada de ‘Black Friday’ se presenta como una oportunidad estratégica, pero caminar sobre la cuerda floja es delicado», sumó.
A continuación, 6 puntos claves que podría incentivar las ventas en «Black Friday»:
1.- Diseña ofertas «doorbuster»: Promociones atractivas y de tiempo limitado que atraen clientes. En tiendas físicas, úsalas junto a productos de alto margen. Entrega cupones a quienes no logren comprar los más populares para incentivarlos a futuras compras.
2.- Gestiona la escasez: Limitar productos en oferta crea deseo y genera filas largas. Por ejemplo, usa señalización visible para informar disponibilidad restante o implementa tickets numerados para productos populares. Esto ayuda a manejar expectativas y evitar desorden.
3.- Fomenta la exploración (browsing): Diseña tiendas con displays llamativos, zonas interactivas y promociones sorpresa e integra experiencias digitales como QR con descuentos exclusivos. En e-commerce, crea contenido inmersivo para replicar la emoción de descubrir.
4.- Refuerza soporte técnico y atención al cliente: Diseña correos adaptados a móviles con íconos para compartir en redes. Refuerza el equipo de atención al cliente para responder rápido a dudas durante picos de actividad. Un buen soporte mejora la confianza del cliente.
5.- Crea promociones exclusivas para tus clientes: Organiza sorteos, acertijos o premios por interacción. Premia a seguidores con descuentos exclusivos o experiencias VIP. Estas estrategias generan fidelidad e impulsan el alcance orgánico de tus publicaciones.
6.- Incorpora servicios de e-commerce y delivery: Ofrece promociones exclusivas para compras en línea, descuentos en envíos rápidos y beneficios adicionales para pedidos digitales. Esto se adapta al comportamiento actual del consumidor y expande el alcance comercial.
El economista añadió que el «Black Friday», pese al contexto cambiario en el país, «puede revitalizar las ventas si se aprovecha bien».
«Una ejecución precisa, con estrategias financieras sólidas, puede transformar desafíos en ventajas competitivas durante la temporada decembrina», enfatizó.
Palacios Chacín manifestó que aunque el segundo semestre «ha sido complicado» para los negocios en el país, el «Black Friday» puede ser un catalizador para dinamizar el comercio.
«Puede permitir maximizar márgenes, incentivar consumo y mejorar resultados. Pero cuidado al caminar sobre hielo: ¡No des un paso en falso!», finalizó.
