Actualmente en Venezuela es posible contratar una póliza de seguros por menos de lo que cuesta un puñado de caramelos. Algunas ofertas del mercado oscilan entre 1,5 y 2 dólares mensuales, un precio que en cualquier otro país resultaría un incentivo evidente para su contratación.
Sin embargo, la penetración del seguro sigue siendo baja. Según estimaciones de María Silvia Rodríguez, presidenta de la junta directiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela (CAV), menos del 10% de la población cuenta con alguna póliza activa, lo que equivale a entre 1,5 millones y 1,6 millones de personas. ¿Por qué tan pocas?
Aunque la respuesta parezca obvia en una economía golpeada por la inflación y el deterioro del poder adquisitivo, Rodríguez sostuvo que la baja contratación de pólizas responde más a una cuestión cultural que financiera —aunque reconoce que el tema económico pesa en la decisión final—.
«Creo que es un tema de educación, de entender qué es un seguro. La gente piensa que no es necesario y no lo ve como una obligación, sino como una necesidad”, dijo en entrevista con la emisora Onda Supertación.
La ejecutiva agregó que el seguro brinda tranquilidad y actúa como una protección adicional. “Si la persona no lo concibe así, vive al día y resuelve sobre la marcha. Entonces no lo considera, no hace el esfuerzo de adquirirlo”, reiteró.
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Accesibilidad: precios bajos y nuevos canales
Conscientes de esta realidad, las aseguradoras han impulsado productos masivos de bajo costo —algunos desde 2 dólares al mes— que cubren desde emergencias hasta pólizas de vida o accidentes personales. Además, un reciente cambio legal permitió habilitar canales alternos de comercialización, lo que facilita el acceso.
“También era un tema de alcance. No teníamos la fórmula para llegarle a la mayoría de la población. Hoy día los canales alternos están abiertos: puedes comprar un seguro en cualquier otro lado. Eso lo hace más accesible, más dirigido a esa masa que tanto lo necesita”, concluyó Rodríguez.
